01. Изначальный запрос генерального директора-владельца:
Мне бы хотелось, чтобы внутри команды люди были настроены более лояльно друг к другу и помогали, когда требуются помощь.
Стремиться к поддерживающей атмосфере.
02. Запрос после консультации:
В команде накопилось недовольство работой друг друга. Его не принято высказывать вслух.
Накопленное напряжение мешает. Коллектив женский.
Есть командные задачи, результат которых зависит от всех. А команды нет, есть коллектив.
Владелец предполагает, что состоянии команды такое, но сверки с командой не было.
Нужно получить реальную картину.
03. Решение:
Проведена однодневная сессия по коммуникациям и профилактике конфликтов, в формате «на даче».
04. Результат:
Команда получила инструменты конструктивного диалога, позволяющие не замалчивать проблему или свое недовольство, а открыто высказывать его друг другу, получая поддержку и понимание.
Сотрудники проговорили вслух все накопленные и невысказанный проблемы во взаимоотношениях и разобрались в их причинах.
Каждый член команды получил позитивную обратную связь от каждого участника проекта.