Помогаем заказчику осознать его настоящий запрос и сформулировать результат проекта.
1
Погружение от А до Я
Погружаемся в саму суть бизнеса заказчика. Разбираем ситуацию и выявляем первоисточник проблемы.
2
Уникальные решения
Предлагаем конкретное решение основанное на уникальных наработках.
3
Гарантия качества
Наш центр методологии и экспертизы проверяет каждое решение тренера, обогащает и дает ему допуск к мероприятию. Таким образом мы гарантируем качество тренингов, сессий или продукта.
4
Формат работы: от тренингов до
решений
Кастомизированных
/ 03
Навыки, повышающие результативность команд, построенные на личном опыте эксперта
Заказчику нужны базовые и общепринятые решения
Решение построено на знаниях тренера
Методолог дает тренеру допуск к проведению - решение отвечает запросу клиента, качество программы высокое
2-5 недель
Стандарт
Общие теоретические знания
ПРО
3-6 недель
Решение построено на знаниях тренера и АКО дополняет своими
Центр экспертизы и методологии улучшает продукт тренера, используя Базу знаний АКО
Навыки и инструменты повышающие результативность бизнеса, построенные на методологической базе АКО, подтвержденной практикой управленческого консалтинга
Заказчику нужны профессиональные решения
Выявленные пробелы в принятой практике управления Скорректированная практика управления в результате тренинга, на котором разбираются пробелы в управляемости и результа-тивности, методы их решения, развиваются навыки команды
Не подразумевает сложных и системных изменений - улучшаем то что есть
Решение построено на базе знаний АКО и тренер дополняет своими
Обязательная диагностика бизнес-проблемы заказчика Центр экспертизы и методологии АКО снимает запрос, диагностирует и строит решение
1-2 месяца
Про+
Конкретные бизнес-решения
Система
1,5-3 месяца
Решение построено на базе знаний АКО. Тренер/фасилитатор исполнитель решения, и может участвовать в консультировании
Консультирование и обучение, а не просто тренинг Диагностика и выработка решения с заказчиком изменений (консультирование) Тренинг-сессия для погружения команды в решение и его доработка, планирование внедрения
Проект развития и изменений, повышающий результативность и управляемость: 1. Решение заказчика повышающее управляемость и результативность - выражено в схемах процессах, управляющих документах, обновленной оргструктуре 2. Передача решения заказчика изменений команде, снятие сопротивления изменениям, формирование недостающих навыков.
Для сложных и системных изменений - создаем новое, чего еще нет и готовим команду к внедрению
Этапы нашей работы: шаг за шагом
/ 04
Шаг №2
Согласовываем бриф с описанием запроса и концепта решения
Шаг №3
Готовим детальное решение вместе с центром методологии и экспертизы
Шаг №1
Помогаем осознать свой запрос и сформулировать результаты
Шаг №4
Даем допуск тренеру/ фасилитатору для проведения мероприятия
ФИНИШ
Замеряем результат по критериям, заданным на старте проекта
У нас собственный «НИИ», который разрабатывает концепции в управлении. На их основании эксперты создают рабочие фреймворки и бизнес инструменты. А методологи помогают эксперту упаковать все в обучающий или сессионный продукт. Потому решение получается не любительское, а профессиональное.
Управленческие концепции доказали свою эффективность в консалтинге. В каждом случае, где мы повысили управляемость с помощью этих концепций, наблюдается значительное улучшение результатов. Поэтому на наших тренингах и сессиях мы предоставляем инструменты, проверенные на практике.
Качество тренингов и сессий выше, так как их готовит не один человек, а целая команда с проверенными на практике инструментами.
Наши инструменты авторские и уникальные, а не избитые, которые дают все кому не лень.
Работа с запросом
Не соглашаемся с решением заказчика, пока не проверим его проблематику и пока не найдем решение, которое даст результат - наш опыт позволяет быть в статусе врача, который ставит диагноз и назначает лечение. Клиент не всегда может поставить себе верный диагноз, нужен свежий профессиональных взгляд со стороны.
Как следствие мы не соглашаемся на проведение тренинга/сессии, если видим, что это не даст результат = мы не посоветуем клиенту то, что ему не поможет, и не потратим бездарно его бюджет, мы предложим оптимальное решение - Тренинг, сессия, консультирование, наставничество.
Многим заказчикам сложно сформулировать запрос. Мы помогаем заказчику осознать его настоящий запрос, то есть четко сформулировать проблему, её причину, решение и результат. нам важно не провести мероприятие, а найти верное решение и реализовать его
Кастомизированные решения
Мы можем давать и общие решения, но стремимся к тому, чтобы глубоко погрузиться в бизнес заказчика - провести диагностику и предложить индивидуальное решение, под его конкретный запрос.
Нам доверяют лучшие
компании России
/ 06
Кейс №1: Производство электротехнических изделий
Состав участников: Генеральный директор и весь ТОП-менеджемент компании
Изначальный запрос генерального директора-владельца:
Хотим сессию по коммуникациям. Уже пол года не можем найти вменяемого подрядчика. Нужно чтобы все топы договорились между собой о том как вместе работать.
Запрос после консультации:
Хочу выйти из оперативного управления, но не могу из-за конфликтов в команде топов. Нужно чтобы они могли договориться без меня.
В команде топов конфликты - с одной стороны финансовый и производственный директора, с другой стороны коммерческий директор и HRD.
Конструкторский отдел конфликтует с производством.
Решение:
Проведена глубокая диагностика конфликтов между службами - доказано, что это не коммуникативный а организационный конфликт, причина которого в не установленных со стороны генерального директора границах ответственности подразделений.
Дополнительно выявлены ошибки в управлении исполнением двумя типами заказа «под заказ» и «со склада», на уровне процессов и информационной системы.
С Генеральным директором спроектированы и заданы требования к границам ответственности каждого директора подразделения. Подготовлены «схемы-решения».
Проведена проблематизирующая сессия, на которой детально разобраны границы ответственности каждого подразделения и установлены новые правила взаимодействия.
На сессии проведено обучение директоров подразделений управлению границами ответственности на уровне взаимодействия подразделений
После сессии, в течение 1 месяца, с Директорами подразделений проведены от 2 до 3 консультаций по проектированию взаимодействия служб между собой.
Результат:
Через 3 месяца после сессии - выход из оперативного управления и полное отсутствие конфликтов.
По итогам года перевыполнение годового плана по прибыли и приобретение нового актива.
Кейс №2: Продажа финансовых услуг
Состав участников: Исполнительный директор и вся команда филиала
Изначальный запрос генерального директора-владельца:
Команда единственная не выполнила план продаж в России в 2023 году
Очень сложная ситуация. В команде есть скрытые лидеры, которые разрушают веру в результат и подрывают отношения филиала с центральным офисом.
Меняться никто не хочет
Запрос после консультации: Нужна командная сессия, которая решит проблемы:
Команда в подавленном эмоциональном состоянии.
Большая часть команды не осознает, что проблема в них - не осознают своей нехватки компетенций, безответственной позиции.
Не видят возможности рынка.
Нет решения как позиционировать свой продукт и отстроиться от конкурентов.
Руководитель филиала в безответственной позиции – нет решения как достичь цели, не создает условия для ответственности сотрудников.
Решение:
Проведено интервью с командой для определения психо- эмоционального состояния каждого и общего состояния команды.
Приняты кадровые решения - определены скрытые деструктивные лидеры, они уволены перед сессией.
Проведена двухдневная сессия.
Результат:
Прекращен конфликт между центральным офисом и филиалом. Наладились здоровые рабочие коммуникации.
Перезагрузка эмоционального состояния команды с подавленного, на воодушевленного - «мы видим решение, мы сможем!»
Сохранение костяка команды.
Каждый проявил инициативу и нашел собственные решения как он может позитивно влиять на продажи.
План конкретных задач на первый квартал следующего года.
Состояние команды, каждый знает что делать.
Кейс №3: ILoveRunning
Состав участников: Владелец и вся команда проекта
Изначальный запрос генерального директора-владельца:
Мне бы хотелось, чтобы внутри команды люди были настроены более лояльно друг к другу и помогали, когда требуются помощь.
Стремиться к поддерживающей атмосфере.
Запрос после консультации:
В команде накопилось недовольство работой друг друга. Его не принято высказывать вслух.
Накопленное напряжение мешает. Коллектив женский.
Есть командные задачи, результат которых зависит от всех. А команды нет, есть коллектив.
Владелец предполагает, что состоянии команды такое, но сверки с командой не было.
Нужно получить реальную картину.
Решение:
Проведена однодневная сессия по коммуникациям и профилактике конфликтов, в формате «на даче».
Результат:
Команда получила инструменты конструктивного диалога, позволяющие не замалчивать проблему или свое недовольство, а открыто высказывать его друг другу, получая поддержку и понимание.
Сотрудники проговорили вслух все накопленные и невысказанный проблемы во взаимоотношениях и разобрались в их причинах.
Каждый член команды получил позитивную обратную связь от каждого участника проекта.
Сформирован кодекс коммуникаций команды проекта.
Видение команды Владельца подтвердилось.
Кейс №1: Производство электротехнических изделий
Состав участников: Генеральный директор и весь ТОП-менеджемент компании
Изначальный запрос генерального директора-владельца:
Хотим сессию по коммуникациям. Уже пол года не можем найти вменяемого подрядчика. Нужно чтобы все топы договорились между собой о том как вместе работать.
Запрос после консультации:
Хочу выйти из оперативного управления, но не могу из-за конфликтов в команде топов. Нужно чтобы они могли договориться без меня.
В команде топов конфликты - с одной стороны финансовый и производственный директора, с другой стороны коммерческий директор и HRD.
Конструкторский отдел конфликтует с производством.
Решение:
Проведена глубокая диагностика конфликтов между службами - доказано, что это не коммуникативный а организационный конфликт, причина которого в не установленных со стороны генерального директора границах ответственности подразделений.
Дополнительно выявлены ошибки в управлении исполнением двумя типами заказа «под заказ» и «со склада», на уровне процессов и информационной системы.
С Генеральным директором спроектированы и заданы требования к границам ответственности каждого директора подразделения. Подготовлены «схемы-решения».
Проведена проблематизирующая сессия, на которой детально разобраны границы ответственности каждого подразделения и установлены новые правила взаимодействия.
На сессии проведено обучение директоров подразделений управлению границами ответственности на уровне взаимодействия подразделений
После сессии, в течение 1 месяца, с Директорами подразделений проведены от 2 до 3 консультаций по проектированию взаимодействия служб между собой.
Результат:
Через 3 месяца после сессии - выход из оперативного управления и полное отсутствие конфликтов.
По итогам года перевыполнение годового плана по прибыли и приобретение нового актива.
Кейс №2: Продажа финансовых услуг
Состав участников: Исполнительный директор и вся команда филиала
Изначальный запрос генерального директора-владельца:
Команда единственная не выполнила план продаж в России в 2023 году
Очень сложная ситуация. В команде есть скрытые лидеры, которые разрушают веру в результат и подрывают отношения филиала с центральным офисом.
Меняться никто не хочет
Запрос после консультации: Нужна командная сессия, которая решит проблемы:
Команда в подавленном эмоциональном состоянии.
Большая часть команды не осознает, что проблема в них - не осознают своей нехватки компетенций, безответственной позиции.
Не видят возможности рынка.
Нет решения как позиционировать свой продукт и отстроиться от конкурентов.
Руководитель филиала в безответственной позиции – нет решения как достичь цели, не создает условия для ответственности сотрудников.
Решение:
Проведено интервью с командой для определения психо- эмоционального состояния каждого и общего состояния команды.
Приняты кадровые решения - определены скрытые деструктивные лидеры, они уволены перед сессией.
Проведена двухдневная сессия.
Результат:
Прекращен конфликт между центральным офисом и филиалом. Наладились здоровые рабочие коммуникации.
Перезагрузка эмоционального состояния команды с подавленного, на воодушевленного - «мы видим решение, мы сможем!»
Сохранение костяка команды.
Каждый проявил инициативу и нашел собственные решения как он может позитивно влиять на продажи.
План конкретных задач на первый квартал следующего года.
Состояние команды, каждый знает что делать.
Кейс №3: ILoveRunning
Состав участников: Владелец и вся команда проекта
Изначальный запрос генерального директора-владельца:
Мне бы хотелось, чтобы внутри команды люди были настроены более лояльно друг к другу и помогали, когда требуются помощь.
Стремиться к поддерживающей атмосфере.
Запрос после консультации:
В команде накопилось недовольство работой друг друга. Его не принято высказывать вслух.
Накопленное напряжение мешает. Коллектив женский.
Есть командные задачи, результат которых зависит от всех. А команды нет, есть коллектив.
Владелец предполагает, что состоянии команды такое, но сверки с командой не было.
Нужно получить реальную картину.
Решение:
Проведена однодневная сессия по коммуникациям и профилактике конфликтов, в формате «на даче».
Результат:
Команда получила инструменты конструктивного диалога, позволяющие не замалчивать проблему или свое недовольство, а открыто высказывать его друг другу, получая поддержку и понимание.
Сотрудники проговорили вслух все накопленные и невысказанный проблемы во взаимоотношениях и разобрались в их причинах.
Каждый член команды получил позитивную обратную связь от каждого участника проекта.